利用百度搜索引擎,我们发现箭牌瓷砖的投诉搜索数据达到了21万。而究竟是什么原因造成这些投诉呢?我们选取了以下案例进行分析整理。

有关产品质量的投诉案例:

有关售后服务的投诉案例:

售后1.png

有关商家诚信度的投诉案例:

据统计,箭牌瓷砖因售后服务收到的投诉大概有24%,因产品质量收到的的投诉有38%,商家诚信度原因的有29%,其他原因则占9%左右。

打赏